空调行业早已如同一个同质化的海洋,企业怎样别树一帜,赢得消费者垂青?这是一个不断思考、不断沉淀、不断提升的过程。而在消费者信息透明化,资讯多样化的时代,企业单靠产品、服务、广告宣传、展会推广等单链条销售都"弱爆了",提升整条产业链综合竞争力才是终端取胜的法宝。
空调企业需把握终端渠道命脉
要走出同质化怪圈,空调企业对产品细节的执着追求,必须如同超高清图片般,耐得住消费者无限地放大、放大、再放大。打造产品的差异性,如同厨师要最把朴实无华的食材烹调得有爽而不腻,味道细致难忘,考的就是匠心独运。首先,企业必须突出每一个产品在细节的优势,光说好不够,关键告诉消费者好在哪里。此外,企业更要把销售终端打造成消费者和品牌之间良性互动平台。
摆脱同质化,在终端渠道锦上添花,不如另辟蹊径。空调展会固然是如同展现销售终端的重要环节,但并不代表任何一个空调企业,都必须遵循这种游戏规则。
不仅仅在展会上看一个走马观花的看一个表面的现象,它能够了解更真实的厂家,看我们的工艺,看我们全世界最大的生产线,看我们整个产品的研发,管理、运营、后台这一系列,让他更全面、更深入了解,了解未来可持续发展的企业。意向明确,针对性强,先入为主,且具有持续性的魅力展示,怎能不虏获消费者的心?
空调企业终端发展要把准消费者的"脉"
空调企业立于避免同质化的一大秘诀就是以消费者为中心。以消费者为中心是一个整体性的概念,这包括系统、生产、研发、制造、服务的一系列环节。
另外,按照消费者的生活轨迹去拓展传播渠道也是必须的。在碎片化的信息时代,还有多少消费者原因守在电视机前收看广告?取而代之,消费者接触品牌大多会通过搜索引擎或者购物网站,那么,空调企业的广告投放就不能局限于传统媒体,更多要趋向与大型门户网站合作,或者研发手机服务app,开通公共微博微信,把企业的环保优势,品质优势、研发优势、款式优势、网点优势通过新媒体传递给消费者,这也是空调企业近年来传播推广方面的华丽蜕变。
终端决战归根到底就是一场综合竞争力的持久战,它以产品质量作为基础,以款式设计、环保性能、价格设定为核心价值,再加上配送服务能力、品牌形象、终端服务、售后支持等作为后盾力量。
总之,空调企业只有在这场综合素质的PK战中完胜,才可以真正摆脱同质化,走向差异化道路!
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