品牌认知偏差：空调品牌建设就是打广告

品牌认知偏差：空调品牌建设就是打广告

他们认为：做品牌就是做广告宣扬，只要通过加大广告宣扬就可以创建，只要舍得在电视台或其他媒体投广告 "烧钱"，就可以提高品牌价值。却不知二者有其本质的区别，一个好的品牌是建立在品质、服务、文化等内涵之上的，不单单是广告宣扬就搞定;一个好品牌包 括：知名度、美誉度和虔诚度，它是企业核心文化、产品品质、服务、运营管理模式、营销体系等因素的综合体现。

广告宣扬只是迅速提高知名度的方式之一，是不同等于品牌塑造。品牌知名度即使做到尽人皆知也是远远不够的。塑造品牌更重要的是构成辨认与信赖，辨认和信赖是美誉度、虔诚度的表现，美誉度和虔诚度是要依托企业、产品的内在和服务价值来获取的。没有美誉度和虔诚度的品牌是无法构成重复购买的，这就是为什么很多空调企业做了大量广告，只要广告一旦停下来，销量马上就一跌千丈的缘由。

笃实基础：塑造空调品牌实质

许多空调企业认为做品牌就是拍一个广告，写个广告词、找个当红明星代言人就完事了。"工欲善其事必先利其器"，塑造品牌首先是要做足企业内在的一系列服务，笃实基础。笃实基础需要空调企业认真围绕消费者的价值去量身定做一系列的文化内涵与服务，从而让消费者认可这个企业与产品。所以，品牌是个性的，而非共性的，塑造个性认同与价值信赖才是塑造品牌的实质。

广告宣扬只是塑造品牌的某个组成部分，是一种方式而已。针对传统的营销战略和行业的营销经验，口碑传播和公关才是空调行业最好的品牌营销方式，做产品、做服务，做文化，做管理也是在塑造品牌。

所以说，空调企业建设一个品牌，需要的不仅是斥巨资打广告，更要想方设法来塑造正面企业形象，于悄无声息处传播企业文化，使企业文化根深蒂固于消费者心中。