空调加盟店作为空调产品成交的最后一步,其实也是十分关键的一步,不少空调代理经常抱怨成交率低,消费者不好伺候等一系列问题。那么在消费者进到店内之后怎么才可以提高成交率?特别是针对大客户来说成交率更重要,很可能只成交一单就能顶得上空调加盟店一个月的销售额!
要想提高空调加盟店的成交率就必须掌握消费者的心理需求,下面小编就和大家一起讨论一下怎样留住消费者。
一、二选一法
空调加盟店的销售人员为消费者提供A和B两种解决问题的方案,无论消费者选择的是哪一种都是我们想要达成的一种结果。当销售人员运用这种方法时,要尽量避开询问消费者要还是不要的问题,而是引导他们回答要A,还是要B的问题。但销售人员不要给消费者太多的选择,因为选择项太多反而会使得消费者挑花了眼,到最后可能一个都不成。
二、错失成交法
空调加盟店销售人员要适当利用消费者怕买不到的心理。人对越是想要得到的东西,心里便越想着它,其实这是人之常情。一旦潜意识的让消费者意识到若不现在拍板购买,这款空调产品以后有可能比较难买到,或是错过了最佳购买时机,那么消费者很有可能便会立即采取行动当场购买。
三、协助消费者成交法
在现实空调加盟店销售过程中我们不难发现,有太多消费者即使有意购买也不是很快就会付账的,他们总会东挑西选看品牌,在品质和价格上不停地对比完了再对比。此时,空调加盟店的销售人员就要改变策略了,暂时先不要谈卖空调的问题,可先热情地帮助他们挑选其他的产品,一旦消费者选定了某一款空调产品销售人员也就功成身退了。
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