中国自古以来就是一个人类社会,中国人的“家”概念尤其强烈。家承载着中国人最丰富的情感。全屋定制是家庭装饰不可缺少的一部分。从某种情感的角度来看,它意味着温暖和安全。
从这个角度来看,全屋定制具有“情感营销”的先天基因。情感营销以消费者的个人情感差异和需求为企业品牌营销战略的核心,通过情感沟通、情感推广、情感广告、情感口碑、情感设计等策略实现企业的经营目标。全屋定制采用情感营销,有以下三个优点。
首先,给消费者带来更多的情感共鸣
事实上,有时消费者在购买全屋定制产品时,不仅需要获得产品的某些功能,还想通过品牌来表达自己的价值主张和展示自己的生活方式。如果全屋定制企业在定位品牌时忽视这一点,盲目强调产品的属性和功能,如果不能满足消费者更多的心理需求,就会逐渐被市场淘汰。
其次,消费者更容易记住
触及消费者内心世界情感诉求的全屋定制产品往往会给消费者留下深刻而长期的记忆,在消费者做出购买决定时唤起直觉,提高消费者的品牌忠诚度。“我喜欢”往往比“我需要”更有吸引力。
还有,品牌溢价能力强
消费者对有情感需求的产品价格的敏感度有所下降,因为只要消费者认可品牌的情感需求,品牌就会为消费者创造比产品功能更多的利益,消费者对价格的关注也会下降。
因此,全屋定制企业需要重视情感营销的应用。毕竟,在当今快节奏的生活和猖獗的广告信息中,“感动人心”更为稀缺和珍贵。
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