随着互联网的逐渐普及,许多全屋家居厂家已经将触角伸向电商领域,市场竞争进一步加剧。虽然全屋家居电商仍处于探索阶段,但它仍然给实体店带来很大影响。未来,随着天猫、京东等电商平台加大拓展第三和第四条线及以下市场的力度,全屋家居实体店的经营压力将继续加大。看到电商越来越流行,传统全屋家居厂家只能等死吗?
据报道,一些全屋家居品牌不愿意受到电商的冲击,在夹缝中生存。通过促进资源整合,深化结构调整,倡导优质消费,为消费者提供包括销售、服务、安装和维护在内的综合解决方案,公司实现了业绩增长。不难看出,虽然电商具有价格低廉、方便快捷的优势,但传统全屋家居厂家并不是无助于应对电商。
首先,针对电商厂家使用低价策略扰乱价格体系的问题,传统全屋家居厂家不应该盲目跟随价格战的趋势,因为使用低价策略获取短期利益不仅会导致产品寿命短,而且会损害厂家的长期形象。传统全屋家居厂家可以从高端产品开始,关注高端用户。近年来,中产阶级的崛起,对高端全屋家居产品的需求显著增加。据了解,京东等电商公司已经在618年开始了质量大战,传统全屋家居厂家也应该着眼长远,打造品牌,增加中高端产品在渠道上的拉力。
其次,对于大型全屋家居产品,电商的分销和安装问题受到广泛批评,用户体验较差。一些电商公司没有自己的售后服务,无论安装如何。或者,当消费者需要安装、维修和维护产品时,他们把产品扔给制造商,然后互相推卸责任。相比之下,传统全屋家居厂家在二线和三线城市覆盖面广,在物流和配送方面具有内在优势。此外,从销售人员到安装维护人员都经过了严格的专业培训,更容易赢得消费者的信任。一些消费者表示,与电商相比,她更喜欢从传统渠道购买,因为“售后服务有保证,安装工人足够专业”。
此外,传统全屋家居厂家也应该通过加强制造商之间的合作来建立新的商业模式。例如,通过使用互联网的方法,将所有商店联系在一起,建立一个“合资、共享成果”的创作和享受平台,为实体店提供商品、分销、售后安装、服务、信息、设计、营销等一系列便利。业内人士表示,传统全屋家居厂家可以通过品牌制造商活动和促销联合促销,挖掘消费潜力,释放消费升级的新动力。
当然,电商平台不仅有缺点,明智的做法是将他人的优势转化为自己的优势。在电商蓬勃发展的时代,传统全屋家居厂家也可以加快渠道变革,发展电商业务,实现O2O的在线和离线协调,促进格式多样化。俗话说,“生存之上,剩者为王”,无论传统全屋家居厂家采用什么方法,生存都是关键。
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