中国的全屋定制行业,虽然起步晚于欧美等发达国家,但经过数十年的高速发展,无论是产品创新、技术实力还是服务水平,都已经开始引领全球。然而,作为全球第一大家具出口国,中国的全屋定制产品,却很少走出国门。
品爱全屋定制营销总监李志强表示,中国全屋定制产品要走出国门,存在三大壁垒,“首先,消费者对全屋定制产品具有很强的个性化需求,而国内外消费者的需求存在很大的差异,全屋定制企业盲目出海,容易出现水土不服;其次,跨境物流存在一定的周期,如果不能解决周期过长的问题,中国企业在外海市场的竞争力会大打折扣;另外,定制家具不像成品家具可以现买现用,还需要前期设计,后期安装维护等,这就要求出口企业在海外拥有完善的服务团队,这对公司实力、资源,都是很大的考验。”
正因如此,国内的全屋定制企业对于拓展海外市场,基本都抱着谨慎甚至疑虑的态度。一些全屋定制企业,则是采用成品家具、组合家具的销售模式,尝试进军海外市场,作为公司的业务延伸。
当然,凡事都有特例,品爱全屋定制就是其中之一。据悉,品爱全屋定制自2008年成立之初,便制定了“布局全球,海内外并重”的发展方向,致力于成为一家世界知名品牌。
因此,品爱全屋定制率先走上了中国定制家居出海之路。“要打破定制家居出口的三大壁垒,关键在于搭建覆盖全球的营销渠道和服务能力。”李志强表示,品爱全屋定制于2010年成立出口部门,负责海外市场的开发和渠道的搭建,仅用了两年时间,便签约了100多家国际采购商。此外,品爱全屋定制于2016年在马来西亚成立分公司,于2020年在印尼建立分工厂,进一步提升了海外服务能力。
至今,品爱全屋定制的产品,已经远销海外欧美、日本、东南亚、中东等60多个国家,服务能力覆盖海外200多个城市,累计参与了41000多个海外定制家居项目,其海外营收占据了公司营收的半壁江山,并在2017年荣获“中国出口十大品牌”。
品爱全屋定制已经成为了中国定制家居走向世界的成功范本,为中国定制家居出口探索出一条康庄大道。
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