我乐家居全屋定制开启售后服务新升级

2016年网易家居颁布的家居行业服务榜样奖

多年以来，我乐家居致力于帮助消费者构筑优质家居生活，并以高性价比的产品和服务赢得客户认可，取得了稳健地发展和巨大的市场成功。我乐家居用12年的实际行动证明了行业领先品牌的价值。不仅如此，我乐家居更注重服务品质的打造，在售后服务上一直追求精益求精。

2017年我乐橙色阳光服务-回访老客户

用户的核心，除了产品，就是服务

如今的中国家居行业对于环保要求、质量、售后服务等环节的依赖度较高，只有完善的售后服务，才可以真正提升消费者使用体验，提高消费者的产品忠诚度。很多消费者在追求个性化、高端、时尚的家居产品之外，已将“售后服务”列为选购的重要标准之一。

为让消费者有更好的售后体验，我乐家居不断地摸索推进更专业的服务建设，不断地加大在售后服务的升级改善上，组织专业的售后团队，构建专业的服务体系。我乐家居售后承诺24小时上门服务、5年产品质保期、定期回访阳光服务已成为购买我乐产品用户的专属特色服务。

五大承诺建行业保障体系大数据下的服务新升级

作为行业售后服务的领导者，我乐家居售后团队针对消费者率先颁布《5大承诺》书，包括“E0”环保承诺、五金承诺、台面承诺、售后承诺和正品承诺，做好消费者售后服务保障。我乐家居本着“用心倾听消费者的声音”的服务态度，以大数据为背景建立了400智能呼叫服务中心、保证第一时间通过信息存储、采集，对系统客户进行资料识别及处理。

未来，我乐家居提供的服务不仅是只让消费者满意，更要让消费者持续的依赖，让我乐售后服务再升级，将国际化高品质的家居体验带进国内的每一个家庭，加强我乐家居在中国家居市场的竞争力，势将行业的全面升级!