全屋定制市场乱象仍存 标准具体实施情况有待考究

全屋定制产品继续走热

笔者走访各大家居卖场发现，不少橱柜、沙发、衣柜、书柜、床品等都可以进行定制。根据商家介绍，只要看好基本款式，交付定金，就有专业人员上门测量。采访中，某家居品牌代理商表示，相对于成品家居来说，全屋定制家居可根据房间尺寸将空间最大化利用，而且消费者还可以在材料上有更多选择。此外，全屋定制的样式也比较新颖，又可以与整个家居环境相匹配。因此，定制家居这样的优势使其特别“吃香”。

全屋定制市场乱象多

据了解，虽然有不少知名家居品牌商家都提供全屋定制的服务，但是整个市场仍不规范。首先，全屋定制市场存在粗制滥造、漫天叫价等情况。一些小品牌家居商家为了谋取高额利润，以全屋定制工序复杂，或者改变家居规格，欺骗消费者的现象比比皆是。其次，选择全屋定制的消费者还要面临提货周期长的困扰，不仅如此，消费者还要承担数据传达错误带来的尺寸不准确的风险。而在全屋定制市场中产品设计同质化，也成为一大弊病。更有不少消费者表示，花了全屋定制的费用，最后产品和卖场的成品差不多。

全屋定制换货、退货难 消费者需谨慎

由于全屋定制的特殊性，大部分知名家居品牌商家都表示全屋定制都是按照特定的室内尺寸量身设计的，如果换货、退货，很难二次销售。所以全屋定制一旦出现问题，退换货的概率几乎为零。因此，对于选择全屋定制的消费者来说，售后问题很难得到保障。而对于全屋定制售后问题，多数商家只承诺出现问题“只修不换”。因此，选择定制化的家居产品的消费者还要慎重。