集成灶企业增强产品粘性 分分钟吸引顾客

集成灶行业在短短十年间便发展到了几百家品牌的规模，品牌多了就意味着顾客的选择也多了，那么必将会降低顾客对一个品牌的忠诚度。顾客“尝鲜”的消费心理导致他们更喜欢换品牌，换款式，再加上传统集成灶给顾客带来的消费习惯还潜藏在市场中，所以集成灶品牌需要完善产品创新，增强与集成灶产品对顾客的粘性。

基于产品的粘性：产品出人意料的好

一个有粘性的产品，首先它本身需要有足够的魅力，让顾客感觉到出人意料地好。

产品本身：极致、创新

所有人都知道产品是一切的基础，优秀的产品是成功的一半。当你下决心做一个新产品并希望它成功时，你就一定要让它成为同类产品中最好的产品，比如你做一个煎饼，用跟别人做煎饼差不多的小米、差不多的酱、差不多的葱花香菜.....那你做的煎饼注定沦为平庸的命运，相反，如果你用的小米是精致的，酱是精心研制，薄脆也与众不同香甜可口，别人吃了觉得从来没吃过这么好吃的煎饼，那么成功的几率就会增加。

如果你的产品并非极致，而是拥有满足顾客需求的创新，那它也容易成功，比如苹果手机就是这样的产品，当它第一次出现的时候，人类第一次知道原来手机还可以如此让人叹为观止，它的外表，它的体验都让人感到出乎意料地好，当然，大部分创新的产品也总是逐渐趋于极致的。

价格：高品质低价格

惊喜的价格总是能够带来更好效果，在满足第一条原则的前提下，我们要做到高品质低价格对于一个产品来说是有效的杀手锏，俗话所说：物美价廉，这是每一个顾客都想要的，但在我们集成灶行业来说大部分的物美价廉其实名不副实，因此大多数人都会说另一个口头禅：一分钱一分货。

当然，高品质低价格只是对于大众顾客的运用原则，如果你的产品定位高端，只要产品足够有魅力，价格不低也同样会吸引顾客。关键目前在集成灶行业来说还没有做出有魅力的产品，那我们就不能说低价格吸引顾客了。

外观设计：与众不同

在顾客拿到一个产品时，还会接触产品的一些外观设计，比如：包装、主题设计等，这些东西就像衣服对人的第一印象一样，因此产品的其它外观设计同样不可忽视。

大部分时候，我们集成灶产品的包装等外观设计还不够好，没有表达出产品的形象和品质，如果能将这一块做好，会让自己的产品有意想不到的收获。

另外，超越产品的粘性：与产品相关的一切出人意料地好

任何一个产品都不只是单纯产品那么简单，产品背后有它的服务、故事、价值等，有粘性的产品，不只本身有粘性，还在这些方面给与顾客感情上更多的归属，这样同样会出人意料，这也是超越产品本身的粘性。归根结底，集成灶，需要让产品更有粘性!