办公家具行业在前期的疯狂成长后,进入暂时的“发展高原期”,市场正在进行自我调整。过去竞争点主要集中在产品上,现在随着市场的短暂缓和,业内发展方向也在慢慢改变,未来市场竞争点将转移,这引起了很多办公家具企业的焦虑及思考。
许多办公家具企业开始对一直以来的运营思路进行反思,痛定思痛的同时也在认真寻觅品牌突围之路,总结出办公家具品牌突围之战的三大策略。
让人幸福自己才能幸福
“赚钱才是硬道理”这句话无可厚非,商人追求利润的最大化是本能,然而,我们已经进入了一个全新的时代——信息化时代。时代的用户是越来越聪明的,信息的来源也越来越多,他们会通过发达的科技看来了解办公家具品牌的价值,一旦发现某个品牌太过“黑心”必然会心生厌恶。因此,办公家具企业不要唯利是图,品牌定价要物有所值,只有维护了品牌的信誉,才可以或者用户的喜爱。
口碑、售后服务才是重点
目前,办公家具企业一直不太重视“售后服务”,这个行业与其他产品不同,是一种体验消费,用户买了办公家具安装出现问题了是无法解决的。因此,办公家具企业需要解决好售后问题,除了构建强大的服务体系以外,办公家具行业也要设定永不“下线”的处理中心。
切割营销赢最后的胜利
办公家具行业运营市场的案例十分多,但是跟风照抄他人品牌运作成功的经验,通常都难以逾越“成功者”。有业内资深人士认为,办公家具企业必须避开同质化,将自己的品牌和大众切割开来,实现切割营销才可以有所作为。从整个办公家具行业来看,在市场上闯出一番新天地,关键在与运用了切割营销,带动整个品牌的提升及发展。
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