目前,随着办公家具行业市场竞争的日益激烈,市场对渠道的竞争已经达到高潮。对于许多办公家具企业来说,现在在行业中,渠道为王的时候到了。渠道的开放和控制已经成为企业寻求商机的核心。
办公家具市场上渠道受阻成为事实
随着中国办公家具行业的发展,每一个企业都在尽最大努力拓展市场领域,经销商的数量也在不断增加,有的甚至超出了企业的控制范围。这将不可避免地导致对渠道的偏见,导致信息渠道自下而上的不良甚至堵塞。市场人员可以理解,办公家具经销商的投诉不仅包含正面信息,还包含负面情绪。这些负面情绪,如对制造商的不满、对未来的微弱展望、对支持的需求等等,各不相同。他们需要一个渠道,通过这个渠道,这些负面信息可以被倾诉出来。然而,当经销商告诉他们,这可能只是表明这个渠道不顺畅。
办公家具企业需注重与经销商的沟通
事实上,经销商和制造商之间的信息差距,尤其是负面的信息差距,已经对行业造成了一定的危害。由于信息传播不良造成的管理不善,一些经销商甚至将其归因于整个办公家具行业的发展,从而最终放弃办公家具产品的管理,开始另一项业务。对于办公家具行业来说,这是一种无形的损失。
也许有些制造商不得不说经销商自身管理不善肯定有一些原因,这不能归咎于企业。这是肯定的。然而,会这样争论的制造商只是显示了他们渠道管理上的漏洞。经销商的流失可能不是什么大事,但在竞争日益激烈的时代,你的竞争对手可能正在等待这样的机会。他们不仅会把离开你的经销商投入他们的怀抱,甚至会用它作为说服其他经销商的把柄:“看,他甚至不能留住一个经销商。你希望他做什么?“从办公家具企业的角度来看,企业平时应该锻炼自己的内部技能,做好经销商服务工作,保持制造商沟通渠道畅通,这对于渠道的畅通尤为重要。
经销商作为企业与市场的纽带,在很大程度上影响着企业的市场份额和行业地位。因此,办公家具企业在实际发展过程中也必须密切关注经销商的动向。只有从终端入手,办公家具企业的渠道才能真正打开,才有可能在未来的市场竞争中取胜。
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