跳过营销误区 晾衣架导购想不提高业绩都难

“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”，夸张地说，这是销售人员梦寐以求的销售“信条”。事实上，当我们去晾衣架店时，不难发现许多导购都很热情。他们认真介绍晾衣架产品，认真倾听顾客的需求，详细回答顾客的问题。然而，最终的意愿仍然无法达成。

以下是晾衣架导购中容易出现的6个误解，跳过这些“坑”，提高他们的表现。

错误观念一：从本身视角控制顾客

晾衣架店导购必须改变它们的观念。他们在推荐产品时必须以顾客为中心。在销售过程中，他们不得从自己的角度操纵客户，迫使客户接受自己的想法。

错误观念二：瞧不起小额度订单

导购员总是想下更大的订单，所以当顾客购买更少的商品时，他们的热情会大大降低。此外，他们不擅长向有购买意愿的客户推荐产品。

错误观念三：抓不到顾客的权益点

导购员在介绍产品时缺乏针对性。事实上，当利益未被完全理解时，大多数声明都是无效的。

错误观念四：解說商品沒有诱惑力

在介绍产品时，导购员不能有效地吸引顾客的注意力，解释产品使用的都是陈词滥调。

错误观念五：说赢消费者并不一定交易量

销售的最终目标是达成交易，而不是赢得客户。有经验的销售人员都知道如何容忍小事。

错误观念六：只图找新消费者忽略电话回访

许多导购员认为销售的关键是拥有好的产品。沟通和情感并不重要。他们花了很多时间开发新客户，但忘记花一点时间维护老客户。

在门店营销中，每个晾衣架导购员都应该有这样的想法，顾客可以拒绝我的产品和促销，但他们永远不会拒绝我们的关心。只有把这句话贯彻到底，我们才能避免以上六个营销错误，并发现很容易就提高我们的业绩了。