近日,美国《HOTELS》杂志公布了2019年全球酒店集团325强名单,万豪国际荣获榜单第一名,客房数量超百万间。今年受到疫情的影响,各大酒店是否能维持目前的成绩呢?
疫情让人们居家隔离,减少外出的次数,取消游玩的计划,对旅游业,酒店业有较大的打击,我国疫情受控,病毒仍不能被忽视,人们对公共场所的卫生需求更加严格。在今年,杨格就疫情的情况下,为酒店行业制定智慧酒店解决方案,为酒店实现无接触入住,智慧入住和智慧体验,让酒店管理更高效,住客住得更安心。
一套方案,为酒店行业解决四大痛点
一、建店需求
智慧酒店智慧在于电子产品之间的连接,5G时代的来临,NB-IoT技术的成熟,使物与物之间的联系更加紧密,从而可以通过手机端、语音、电脑端等形式统一管控房间内的电子产品。而每一个产品之间都需要用到同一个软件来控制,对于酒店方来说,单独采购各种电子产品,不仅增加时间成本,而且后期的维护十分麻烦,要对接多个供应商。一站式解决方案,为酒店提供软硬件全面智能化部署,酒店智控门锁、门控、客控、人脸门禁、早餐机、电梯控制器、机器人等一系列相应的硬件+软件一应俱全,才是酒店方的精明选择。
二、经营需求
传统的酒店方通过人力管控各个部门,不仅低效,还容易出现错误,过分依赖人工,无法满足住客个性化需求。通过产品和云平台的结合,从订房,前台接待,到房务整理房间,住客需求解决,续住办理,退房办理等环节智能化,减少人工和管理费用,精准安排人员工作,为住客提供细致化的服务。还能通过电子房卡等形式吸粉,搭配营销方案,实现宾客的关注、留存和复购。
三、服务需求
目前住宿的形式十分多样,酒店、民宿、公寓等都可以通过这一方案进行管理,而软件也可根据服务需求实现特殊化的定制。软件可实现多方管理,每个部门都有不同权限查阅信息,住客的需求也可通过软件给到对应负责的部门,无需通过前台传话,更加快速精准。
杨格锁业的酒店门锁软件在经过测试后,可通过绿云UIC接口对接Opera实现查阅房态信息和发房卡、注销卡功能,这一认证意味着杨格锁业的酒店门锁软件可以与全球星级高端酒店管理软件无缝对接。
四、体验需求
疫情底下,无接触入住可减少人与人之间的接触,降低感染风险。宾客入住全程“云办理”,可彻底摆脱繁琐的入住手续和较长时间的等待。智慧体验能满足住客的个性化需求,进屋即能感受熟悉的体验,房间的楼层、朝向、温度、灯光等都根据住客习惯所调整,进入房内还能通过语音来做相应的互动,这种体验感是传统酒店无法达到的。
5G时代的来临,智慧是未来的趋势,智慧酒店、智慧家庭、智慧社区、智慧校园等智慧生态都是未来发展的方向,智慧门锁想要从中脱颖而出,则需抓紧时代的机遇。
关于智慧酒店,你又有什么想法?评论区留言,一起交流一下吧!
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