“大照明渠道万里行”|视贝照明特约之广东走进广州四区

7月24日， “大照明渠道万里行”视贝照明特约之广东走进广州荔湾、越秀、天河和海珠四区。据悉，这是广州的核心区域，区域特点是消费群体的品牌认知度较高，选择产品更为理性。消费时经常拿网上的价格和实体店做比较，但实体店真的就一定更贵吗?

近三年来， “市场萧条!”“大环境不好!”“客户都跑到网上买东西去了!”这类声音不绝于耳，但在五金渠道也是如此吗?今天，大照明和您共同探讨“后电商时代线下实体的面面观”。

电商做不到服务快速响应

▲荔湾区龙海五金负责人蔡云辉(右三)

荔湾区龙海五金负责人蔡云辉表示，视贝产品质量好，价格比较实惠，周边区域的消费者都比较认可这个品牌。

面对电商对实体店的冲击，蔡总认为，五金店能让客户一站式购齐所有东西，同时能够迅速而便捷地进行服务响应，这些服务都是线上无法提供的，所以实体店也具有自己的优势。

电商代替不了邻里街坊的口碑

▲越秀区嘉舜五金经营部负责人何向荣(左三)

越秀区嘉舜五金经营部负责人何向荣谈道：“我开五金店已经20多年了，经营视贝品牌已经有3年多时间。总体来看，视贝产品多元化、质量不错，很容易得到顾客的认可。而且，店面周边是比较旧的小区，消费群体多数年纪偏大，更多愿意在实体店买东西，图个实在安心。”

据悉，多年来何向荣一直诚信经营，在邻里街坊心目中积累了良好的口碑，加上工程项目老客户的支持，他的生意越做越广。

增加电商渠道，渠道多元化

▲利明五金电器商店负责人钟利彬(左二)

利明五金电器商店负责人钟利彬表示，二十年前就接触过视贝，在经过详细了解后发现视贝的产品种类齐全，省去不少的时间挑选供应商，很快就达成合作。

当问到电商对实体店产生的冲击时，钟总表示，面对市场形势，他已经积极拥抱电商。在此基础上，发挥自己多年老店的优势，增加了售前售后服务，相信未来会更好。

电商做不了工程项目客户

▲天河区兴明照明电器经营部负责人吴凯莉(左二)

天河区兴明照明电器经营部负责人吴凯莉表示，自己是做项目偏多，对客情的要求会较高，售后也会更长，电商没法维护客情，而视贝给她留下的最深印象就是售后服务好，团队时不时帮忙整理仓库和产品，出谋划策。

电商无法提供好的体验展示

▲海珠区铭豪五金负责人江正洪(中)

海珠区铭豪五金负责人江正洪表示，近两三年视贝表现强势，产品的品牌定位比较符合市场要求，比较“接地气”，而他也一直在想如何做得更好。

当视贝提出做五金渠道的专卖店时，他眼前一亮，因为好的展示可以吸引更多的客户入店，也可以更好服务客户，而这是线上渠道不具备的优势。

电商做得好离不开线下支撑

▲广州国冠照明电器、美的照明广州、清远、英德总代理商胡莉华(左三)

广州国冠照明电器、美的照明广州、清远、英德总代理商胡莉华认为，品牌的建设是个长久的过程，品牌具有溢价功能，也有连带效应。

她还提到，业内的品牌之所以能够把电商做大做强，是因为品牌有密集的线下实体店作为品牌形象展示和口碑支撑，而这也是为什么这些年来纯电商品牌落魄的原因。

线上线下应互相赋能

▲视贝照明广州办事处负责人刘胜旺(右三)

视贝照明广州办事处负责人刘胜旺表示，在大环境不好的情况下，区域内的销量仍增长迅速，这得益于视贝多年的积累与品牌知名度的快速提升，客户越来越信任视贝，店内销售视贝产品的比例越来越高。

刘胜旺也谈到，未来继续加大店招等广告的投放力度，让视贝的品牌更加深入到普通消费者心中。而电商渠道这块，线上线下并不是对立的，我们要拥抱变化，寻找有效途径，实现线上线下互相赋能。“新零售”是我们必须攻克的课题。

“照明渠道万里行”视贝照明特约之广东

下一站将走进东莞

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