对大多数照明企业来说,营销投资是一项主要投资。营销部门可能是企业中授权最多的部门,它拥有企业最重要的资产——客户。今天的营销有更深的含义,它是企业继续发展和前进的基础,也是照明代理商在考虑企业时将关注的一个方面。
为了找到企业快速发展的好策略,照明企业们提供奖励和大笔资金来吸引营销人员,大多数营销人员都在寻找对付消费者及迎合老板的方法。企业营销已经成为机会主义,通过价值传递、引人注目的广告和投机进行品牌推广,并变相提高品牌知名度。
在类似形式的企业招商环境下,这需要不同的营销支持。有多少代理商会在检查这些照明企业时避开它们:那些不愿意在质量管理上下功夫,但热衷于在“国家免检”上花费大量金钱的;不愿投资环保,但愿意在“环保认证”上花些钱的;不愿专心研究消费者需求和改进产品,愿意在央视上“忽悠”消费者的企业。建议准备加入照明行业的投资者要小心,不要被企业众多的头衔和令人眼花缭乱的支持政策所蒙蔽。
企业的发展需要创新、变革和突破,因此对于照明企业的营销体系来说,创新思维和发展愿景也应该贯穿于整个过程。如果一个照明企业想要吸引加盟商加入,并获得投资者的信任和满足客户,一个完整的营销系统和一个良好的营销团队是必不可少的。此类部门和团队应具备以下两个素质:
首先,营销部门除了及时反馈市场趋势、消费趋势外,还应具有创新思维和发展的眼光。营销人员不仅需要熟悉自己的业务,还需要熟悉他们所服务的客户的业务。只有这样,照明企业才能真正将服务延伸到下游客户企业,为自身的进一步发展和进步奠定坚实的基础。
第二,照明企业的营销团队应该有一个总体概念:企业-产品-客户。从表面上看,产品是客户和企业之间的桥梁和纽带。然而,真正的联系是营销团队的人员,他们只有通过解释优秀的产品和服务来获得客户的满意,只有在顾客满意的前提下,才能产生真正的合作。为了达到顾客满意,甚至追求最好的满意度,团队成员的文化、素养和服务水平非常关键。
总而言之,营销不仅仅是包装品牌,也不仅仅是以更高的价格销售产品。照明企业应该为社会创造价值,以实现自身的发展,营销应该为顾客创造价值,以获得利益。回到营销的本质——寻找和满足顾客的需求,这种需求应该是顾客真正需要的,具有统一价值和使用价值的产品,而不是只满足顾客某些使用需求的次品。建议当前照明企业以此为基础,认真研究客户需求,脚踏实地生产产品,不走捷径,不断积累和塑造品牌。
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