家居照明市场竞争激烈不可预测，服务一体化成突破利器

人们经常看到，企业把“服务第一”和“一切为了消费者”作为企业文化的一部分。事实上，产品服务对于任何行业的任何企业都起着至关重要的作用。纵观家居照明行业，几乎所有将要成功的大型品牌家居照明企业都将产品服务放在首位。而在当今竞争日益激烈的市场，“服务一体化”可能成为企业突破的利器。

服务一体化能有效提升企业综合实力

家居照明企业从传统生产制造向生产服务企业转型，是市场低迷时期的一项非常重要的战略，也是行业发展的一大趋势。此外，“服务一体化”的建设将有效提升企业的综合竞争力，为企业赢得一席之地增添强大的砝码。在这个消费需求快速变化的时代，生产型企业只会越来越远离市场，只有生产服务型企业才能把握时代脉搏，有能力对市场做出快速反应。

O2O模式或将服务一体化进行整合

随着电子商务的迅猛发展，包括家居照明在内的许多企业都推出了“电子商务”。事实上，O2O模式也是家居照明品牌商家不断探索的结果。在分析了已经涉足互联网的家居照明企业的战略布局后，最后一点是探索服务一体化和立体化渠道，O2O只是一种手段。业内人士表示，市场的广泛和爆炸性增长已经不复存在，未来的市场挑战不小，但也有许多机遇，有“危险”就有机会。O2O项目就是服务的一体化，是对产品和服务价值最大化的一种测试。

家居照明企业用心服务消费者

诚然，这是家居照明企业从生产型企业向服务型企业转变的必由之路。那么，什么样的产品和服务能够在未来的市场中胜出呢?业内许多人认为经验已经成为消费的重要参考指标。特别是省心、省事、省钱的一体化服务是消费者最需要的。不幸的是，目前市场上没有一种模式能够真正实现这一点。然而，正是因为没有这种东西，家居照明品牌才有机会成功。未来，如果家居照明企业能够有效地将产品与服务结合起来，真正用心服务消费者，必将在家居照明行业谱写辉煌的篇章。