同质化争日趋激烈的今天,酒店们都在思考,如何借助信息技术提升住客体验,优化内部管理,成为市场赢家。
2017年4月26-29日,一年一度的“上海国际酒店及商业空间工程与设计展”在上海新国际博览中心举行。展会期间,鸿雁电器携最新“智慧酒店解决方案”亮相,新方案集“酒店网络系统”、“安防监控系统”、“健康管理系统”、“智慧照明系统”、“窗帘控制系统”、“能源管理系统”、“影音娱乐系统”为一体,以“住客体验”为中心,通过“智能面板+手机APP”实现双屏操控,在提升住客舒适性、便捷性的同时,有效降低酒店在营销、能耗方面的成本。
此次,鸿雁别出心裁地推出具有浓郁中国风的客房场景,智能化设备分布在客房各处,反差与对比之下,古典与现代、传统与智能完美地融合在一起。
“智慧照明系统”和“窗帘控制系统”可以帮助住户直接通过场景面板,根据晨起、洽谈、娱乐、阅读、睡眠等不同的场景需求,一键控制灯具和窗帘,也可以直接通过调光面板实现LED灯具无级调光,从而摆脱酒店客房灯具多,开关多,需要多次操作的烦恼。
通过“能源管理系统”、“影音娱乐系统”,住户可以直接在床头、卫生间为手机无线充电,省去了找充电线的麻烦;接入蓝牙音箱后,还可以边充电边播放音乐或电影,这样一来,无论你是在床上休息,还是在卫生间洗浴,都可以享受更加轻松自如的休闲时光。
在鸿雁的智慧酒店客房,我们还能看到环境监测面板,这便是“健康管理系统”的重要组成部分,住户可以通过环境面板实时了解客房甲醛、PM2.5等有害物质含量,并联动空气净化器,以此为自己的居住空间提供可靠的环境保障。
会议室是另一个使用频率非常高的酒店场景,通过鸿雁解决方案,可以把会议室的照明灯具、投影仪、窗帘等设备联动在一起,实现演讲、投影、洽谈、退场等场景的一键切换,还可以通过智能插座监测会议室各个设备的用电量,以此优化出最佳的场景方案。
“我们充分调研了目前住户在酒店体验当中存在的问题,从而设计了这样的解决方案,”鸿雁电器总裁王米成说,“目前酒店智能化的方案非常多,但真正能帮助酒店解决问题的并不多,判断智能酒店是否有效有三个标准:能否改善酒店管理?能否提升客人的住店体验?能否降低酒店的运营成本?以智能面板为载体,融合了信息技术、云计算和大数据的鸿雁智慧酒店解决方案,除了为住客提供各类智能化的服务措施,还能搜集客人的使用习惯并反馈给酒店,从而更好地提升住客体验。”
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