品牌营销挤压 家具企业口碑营销还能走多远?

口碑营销是指企业在品牌建立过程中，通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来，口碑营销只能算品牌营销的一个组成部分。口碑效应为任天堂社长山内溥最早提出，意指一些作品在发售之初并不为世人注目， 随着时间推移，玩家的口碑却使之逐渐走红。

长久以来，家具界奉行口碑营销策略，以其为商战真经，并不断有企业以此获得成长壮大的机会，也不断有新创企业以先辈的成功经验为指导，奉行口碑营销，希望获得新的成功。

但是，在资本泛滥的今天，资本大鳄们早已垂涎家具市场的“暴利”，他们用品牌营销策略来快速抢占市场、挤压口碑营销者市场份额，这样的事，一再发生。虽然他们成功的案例不多，失败的案例不少。但是只要有诱惑，就一定有冲动。我们看到，新的投资冒险家正不断地侵蚀家具口碑营销者的市场份额，一轮又一轮的冲击，正不断地动摇着传统口碑营销信奉者的市场根基。

在这样的大背景下，我们不得不问：在品牌营销的挤压下，口碑营销还能走多远?

经验主义的自我满足

不难发现，近年来，家具品牌大量涌现，中国的家具市场越来越“拥挤”，品类繁多的家具品牌让消费者眼花缭乱。虽有大量品牌，但是多数品牌只是一个商品标记，并不能上升到品牌营销的高度。大多数家具企业奉行的依然是口碑营销策略。而市场实践也证明，做出好产品，让消费者自动传播你的品牌，是一种性价比最高的市场营销策略。

口碑传播的最重要特征就是可信度高，因为在一般情况下，口碑传播都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间，他们之间拥有一种长期稳定的关系。相对于纯粹的广告、促销、公关、商家推荐、家装公司推荐等等而言，可信度要更高。

基于这一主要特征，口碑营销有着其他营销手段难以超越的优势。而且口碑营销也是一个不断积累的过程，适合大部分创业型的小企业，能让他们以相当较低的成本，迅速在市场站住脚。

正是由于这种显而易见的成功，行业内很多企业满足于这种营销方式，并不断积极设法拓展品牌的口碑传播力。

面对大品牌强势入侵市场之时，很多企业依然抱着对口碑营销的推崇，坚定固有的观念，享受着口碑营销带来的好处，抱着侥幸心理，轻视大品牌对市场的影响。然而，大品牌的崛起，正使得家具市场在慢慢从量变到质变。

品牌营销对市场的影响越来越大

家具行业经过几十年发展，在激烈的市场淘汰后涌现了一批经得起考验的家具品牌，其在市场上的影响力不断加大，形成了市场品牌号召力。

这样的品牌企业中，有的已经在自觉运用品牌营销策略，在更大的范围，传播自己的品牌影响力，获得品牌溢价。更多的企业则满足于自己的口碑营销成果，因为其超高的投入产出比，收获着足以让创业者满意的超额利润。

但是，就像中国正在无可逆转地进入到了新的经济发展阶段，家具业的品牌营销时代正在来临。那些满足于业内知名品牌地位，坚守一部分消费者对自己的口碑忠诚的企业，极有可能在未来的某个时段，感受到今天的短视带来的痛苦。正如当年的板式家具企业，根本无法预见今天的市场对板式家具无情与冷漠。

事实上，在积累了较为雄厚的资本的家具企业中，有的已经开始了品牌建设的漫漫征程。在传播力巨大的央视，在人流量惊人的高铁车站，在很多城市的公交站牌，我们都能看到有意于品牌营销的家具企业的身影。

这些着眼于未来的家具品牌企业，是在努力让自己适应未来社会新的商业游戏规则：品牌化生存，而非传统农业社会的口碑化生存。

品牌营销的钟情者，不仅仅来自于行业内一些耳熟能详的名字，也来自于行业外那些手握重金的资本大鳄，尤其是在家具外围行业，对家具业有所了解的雄心勃勃的企业家。

这些年，人们看到了不少新的品牌，他们由于资金实力雄厚，将产品质量与设计水平都掌握在一个很高的水平，同时，他们带来了全新的品牌营销理念，常常能取得令人诧异的市场成果。

品牌营销是家具业转型升级的新趋势，新方向。如果说以前品牌营销停留在口号阶段，头脑风暴阶段，那么，现在，已经有很多企业在做出样子给同行看。实际上，他们的成功，可能就是同行的噩梦。这也是很多家具企业在悲叹寒冬期过长的根本原因。你的冬天，别人的春天!