家电行业的“后稀缺”特征：日拱一卒，精心微雕

进入了更新换代周期的家电市场在疫情的催化下加速呈现出“后稀缺”特征：购买需求稀缺，产品供给过剩。行业的乌卡时代(VUCA)特征日渐凸显，即行业充满了不稳定性、不确定性、复杂性和模糊性。越是在这般复杂环境下，我们越应懂得精雕内功，以确定的竞争力对抗外界的不确定性。

长期主义的理论告诉我们，最快的捷径是——日拱一卒、精心微雕。

首先，高端产品的打造和推广是第一个需要精雕的能力。在多重因素叠加的周期里，我国家电市场中消费升级的趋势洪流不变，即便在需求端呈现了K型分化之势，但K型的两端同时也在升级。

其次，是场景打造能力的精雕。调研数据显示，用户对家电场景套购的接受度不断提升，同时家场景的呈现方式对于消费者选购家电的助力程度也十分喜人。然而我们发现，目前行业中的家场景打造仍有诸多不足之处，最明显的就是场景打造偏于理想化、用户代入感不足，以及家电和家居产品的融合度不足等提升问题，未来提升场景打造能力仍有较长一段路要走。

第三，家电产品的功能属性升级从未止步。而通过叠加功能提升产品竞争力，甚至叠加其他品类的功能以跨越边界赢取规模，也正成为家电行业寻求增长途径的一种常见方式。走别人的路，让别人无路可走，在某些场合也可以是褒义的。升级产品跨界属性，让发展“无界”，也是一种能力。

第四，精雕主动智能的能力。ChatGPT的热潮让人们对人工智能技术驱动的自然语言处理能力有了新的认知，也让智能家居和智能家电重拾热度。行业走过了单品智能和联网智能的阶段，而智能的下一站应该就是主动理解、主动服务的AI智能阶段。

此外，去年年底正式发布的Matter1.0协议，也有望整合不同家电品牌、不同家电品类之间无法互联互通的难题，击溃智能家居市场的“小山头”，“小派系”，“小生态”将智能家居带入一个新的发展阶段。截止2023年1月初，已经有600+产品(APP)接入Matter协议。

最后，是前置推广的能力。三年疫情同样改变了用户的购买触点，渠道碎片化在疫情期间深化到了极致，同样升华到极致的还有用户注意力的粉末化。近几年，行业将家电产品向前置化渠道推广的努力从未停滞。而我们同样需要前置的还有各种推广，让消费者尽量在信息链条的前端，甚至是在购买需求产生之前接受推广。