近日,欧派董事长姚良松,在居然之家某次会议上提到,经济形势、行业形势、行业生态的转型,三重叠加,都在今年。
三重叠加,用三个字来形容,就是不容易,除此之外,还提到市场在变,形势在变,一变再变,再不变,就会成为历史的渊源,就会OUT。
那么,泛家居行业,尤其是定制家居行业,正在发生哪些变化呢?
简单回顾了一下今年的专题研究,初步总结了10个方面,即头部规模化、增长缓慢化、业务整家化、品牌多品化、销售套餐化、流量碎片化、终端零售化、模式多变化、组织敏捷化、资本跨界化。
变化1:头部规模化
头部规模化,我们正在参与、经历一个头部品牌收割市占率的时代,而市占率收割的结果,就是头部企业规模化。
事实上,我们也看到建材家居的不少细分领域,出现了百亿级企业,甚至几百亿的企业,也有不少企业,正在朝着千亿级目标进军。
比如,欧派家居、顾家家居、中国联塑、东方雨虹 等。
变化2:增长缓慢化
从2019年开始,低增长、零增长、负增长,成为了不少家居企业,过去几年的心病,在为这个心病寻找外部动因时。
往往会归因为城镇化的减速、贸易战、新冠疫情、部分地产企业的暴雷,甚至是俄乌冲突,消费降级等。
需要说明的是,这里的增长缓慢,是相对于房地产行业的黄金十年而言的,那个时候,很多企业都有着20%,甚至30%以上的复合增长速度。
当然,也要看到,在低增长时代,也有业绩表现不错的,比如过去几年稳步增长的志邦家居。
变化3:业务整家化
2013-2014年左右,不少泛家居细分市场头部企业,开始进入大家居领域,启动了大家居战略,定制家居行业在此后面几年,进入了全屋定制时代,再后来由欧派家居,开始了整装大家居的旅程。
以一体化设计、一站式购齐、一揽子服务为代表的整装大家居、整家定制业务,成为了当下业务进化的主流赛道。
变化4:品牌多品化
品牌多元化有两个出发点,其中一个出发点,是业务多元化,当主品牌成为某个品类的代名词时,进入新的品类,不想影响现有强势品牌的认知。
还有一个出发点是,覆盖更多的客户群体,原有品牌定位中高端客户群体,现在想做下沉市场,从而推出新品牌。
除了以上两个出发点外,还有两个原因,一个原因是新进入品类领域的商标被抢注,另一个原因是并购了新的业务(品牌)。
其中因业务多元化,导致的品牌多元化,最终很有可能转向,以客户群体(高低)来划分品牌,比如中高端、年轻时尚、小镇青年品牌等。
变化5:销售套餐化
销售套餐化有两个目的,其一是为了提到客单价,提高专卖店的坪效,提高单一流量的价值。
其二是落地大家居战略,如果我们公司有品类,但这些品类,在销售端是独立的,那么大家居战略,也只是形式上的大家居。
所以,我们现在看到的销售套餐化、产品套系化,是内外部因素共同作用的结果,外部因素是客户的一站式购买(购齐、服务)需求,内部是大家居战略的落地。
变化6:流量碎片化
流量碎片化,既是机会,也是挑战。
以前我们是渠道为王,是终端为王,,现在我们在单一流量通路上成为王者,很难成为全局的王者。
反过来,流量碎片化,会导致我们的传播推广碎片化,会导致我们的渠道多元化。
所以,现在我们看到很多公司在定战略时,强调全渠道战略,在明确营销主题时,强调全域营销。
变化7:终端零售化
零售化转型,不是泛家居品牌的特色,而是众多行业都在发生的变化,尤其是原来习惯了做批发,习惯了通过经销商、代理商来运作线下市场的品牌。
同时零售化转型,也涉及到深度问题。
当我们把注意力,从经销商转向分销商(或专卖店、分销网点),把经营重点从批发转向主动营销,给渠道商提供赋能+动销,是一种零售转型。
还有一种是直接触达用户,这是很多品牌努力的方向,比如通过终端数字化打通渠道信息孤岛,开展用户运营活动等。
变化8:模式多变化
业务模式的变化,是为了赢得竞争,是为了抓住机会,机会从哪里来,来自于政策驱动、客户需求驱动、技术驱动。
整装大家居、家装公司战略合作、终端零售转型、渠道扁平化、新零售、运营平台、整家定制等都是模式。
在产品创新、业绩增长遇到瓶颈的情况下,业务模式创新或调整越来越多,有些企业希望通过调整,来提高竞争力。
变化9:组织敏捷化
近些年,家居企业尤其是头部家居企业,组织架构调整,变得越来越频繁,如果要深究,组织架构调整的背后,往往是战略或模式发生了变化。
其次,经常看到某某家居公司的某某总离职了,家居职业经理人的流动性在加快。
组织架构的调整、高层团队的调整,印证了开篇提到的不容易,同时也在反应,头部家居企业的组织敏捷性在加强。
变化10:资本跨界化
以「美的系」盈峰收购顾家家居,贝壳收购爱空间位代表,跨界资本正在进入家居领域,未来的竞争,不再局限于细分市场内部的竞争,还有可能上升到产业链的竞争,上升到产业集团与产业集团的竞争。
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