箭牌橱柜钟开荣：定制和成品是不矛盾的，是一种大融合

腾讯家居：本次是箭牌橱柜第一次高调亮相东莞家具展，为什么选择参加家具展会?

钟开荣：往年东莞家具展里大部分是做成品家具的，如今成品和定制的融合是大势所趋，东莞的成品家具也融入了一些定制的板块。我们作为中国家居品牌联盟的执行主席单位来了，就是告诉大家定制的箭牌来了，这是一个亮相也是一个信号，表示定制和成品是不矛盾的，是一种大融合。

箭牌橱柜事业部总经理钟开荣

腾讯家居：本次参展箭牌都带来了哪些新品呢?

钟开荣：我们本次主要带来的有原创的新中式产品。什么是新中式?第一个产品肯定是中式的，第二个是它很现代、很时尚，这是一种文化的传承。我们采用亚克力的工艺，将挪威的红胡桃和中式家具的实木板块进行结合，融入了一些中华文化和东方神韵，把我们东方的品味传承到现代厨房里。现在的8090后都很喜欢，觉得风格独特又十分时尚。我们的定制更是一大特色，你可以在这次展会里看到做得很成熟的顶级品牌的家具，但是看不到太多的定制板块。

腾讯家居：您刚才提到了“新中式”，今年不管是建博会上还是年初的展会，新中式被越来越多的企业践行。我想知道通过7月份的建博会，大家对新中式的反响如何?从招商层面或者是市场层面，请您介绍一下。

钟开荣：招商是一个企业品牌发展的过程中必须要持续推动和落地的，因为产品最重要是走向市场，需要有更多的人来推广。从上海到东莞，我们的品牌推广一直没有停过。建博会上我们展出了4个系列，和市场的对接还是比较良好的，消费者对于品牌力量和产品创新的反映也很不错，7月份应该说我们的招商是历年比较反映最好的。

腾讯家居：箭牌橱柜上半年参加了很多展会，连续地参展是有怎样的市场规划呢?

钟开荣：这次来到东莞不是偶然，而且我们也算是第一次年度内这么密集地亮相，这是想告诉大家，箭牌已经步入了比较快的车道，在快速地发展了，我们需要一些更快速的拓展方式，让更多的人知道箭牌，这个方式就是参展。我们已经准备好了，不管是市场的推广还是后台的准备。

腾讯家居：箭牌是希望进一步的接近消费者对吗?在这点上箭牌还做了那些努力呢?

钟开荣：这是一定的，我们的一切行为最终落地到消费者。如何贴近消费者?首先，产品一定要好，要让大家觉得舒适、环保、健康，同时还要符合中国人的生活习惯和人文环境;我们也很注重实用，在不同的地区产品也会做一些功能的调整等等，这些方面也会有具体的指标。我们有一个原则是不能突破的，那就是产品的质量要好，这是底线，是我们的品牌保障。

腾讯家居：定制家具现在非常火，越来越多企业开始融入其中，您怎么看待这个现象?

钟开荣：定制是大势所趋。大家都知道从原来的成品到单品再到全品，从定制家居到泛家居，整个行业是根据市场的需求变化的，如今居家空间的个性化已经是一个全球性的概念了，消费者都在追求个性，所以定制化的比例越来越高了，相比之下，可能成品的市场会越来越少。今后的消费者会更注重居家环境的质量、安保的功能、各个空间的实用性等等，这些生活方式的变革也会产生新的趋势。

腾讯家居：您觉得什么样的家具企业更适合切入定制家具领域?要做一个好的定制家具企业，需要具备一些什么样的条件?

钟开荣：我认为要做好定制确实不是一件容易的事情。定制涉及了太多的系统和很多行业的组合，有材料的选择，产品的设计、生产，还有终端的空间设计与产品的工艺，包括服务、物流、安装，这是一个大系统，不能用简单的某一个品来理解定制。所以我觉得还是需要专业的人来做专业的事儿，这样才能满足千家万户的定制要求。

腾讯家居：定制行业的竞争是越来越强烈了，在这样的环境中，箭牌如何保持自己的优势?

钟开荣：保持优势我不好说，这些年来中国的定制行业给我们留下了可持续的比较高的空间，如果平均能够超过50%的增长也不为过，但低于20%肯定不行。结果是行动出来的，这个是要努力去做的，至于到底能增长多少还是要靠最后的数据来说明。