无界家居袁泉：坚持个性 打造不一样的中国家庭

采访嘉宾：无界家居 首席营销官 袁泉

【PChouse】：无界作为一个跨境家居电商平台，对引进来的品牌有哪些要求?

【袁泉】：首先，无界对于家居品牌没有什么要求, 这跟我们的品牌理念是一样的，outbox 无界就是要打破所有的边界。对于我们来说,更加注重品牌的原创性，希望更多的有文化、有底蕴、有自己原创的品牌, 所以对于品牌本身是没有要求的，只希望它是真正的家居品牌，而不是一些仿制作品。我们对引进来的品牌的环保要求非常的严格, 无界希望全世界最好的家居作品能够融入进来，给更多中国消费者带来各种不一样的生活方式，带来更多的设计理念，或者是设计师让消费者感受到, 无界的家居让他们享受到世界上最好的品牌，享受到世界上最好的生活。

【PChouse】：设计和创意是无界家居的核心价值，具体体现在哪些方面?

【袁泉】：无界是一个平台，目前没有自己的设计或制作平台，所以我们要求合作伙伴在个性和家居上面融入更多的设计创意元素。比如有些个性的家居，我们在选择它作为合作伙伴的时候，不会把更多雷同的家具放进来。在选择这些作品的时候,无界已经通过第一步筛选,真正做到让消费者将创意带回家，而且消费者讲起来也会觉得非常自豪。

【PChouse】：无界家居的产品是与欧美同一价格，那国际环境的变化对销量有影响吗?

【袁泉】：大家也知道最近人民币下行，一定会有影响。但我们会坚持做欧美同价，因为这是我们的一个理念。中国的消费者要买到贵的东西，很多的合作伙伴会说，无界是不是卖很贵的家具。其实不是，无界从来不认为在卖贵的家具。我们不认为自己是一个家具商或者是家具代理商,我们更多的是要把一种全新的生活方式带到中国家庭。所以我们势必要让中国的家庭跟美国、欧洲的家庭享受同样的价格、同样的生活方式，我们尽可能的去降低自己所谓的利润。我们的平台做多，把利润压低，这是我们的理念。不管人民币怎么样下行，对于我们来讲一定要告诉中国的家庭和消费者，即使你在国外的网站发现同一款产品其价格跟国内是一样的，就只是可能会多加一个物流。这样也会使设计师转变思路，当他们想帮自己的客户或者自己去购买国外的家具，他到意大利、美国的网站看，5000美金还要加物流，最后可能就用国内的东西。无界既然要做全进口的跨境家居，那我们一定要把握价格，这是我们的底线，也是我们坚守的准则。

【PChouse】：现在电商平台，在探索一种叫C2B的模式，以用户的行为数据来决定卖家的产品选择，无界家居有没有进行这方面的一些探索?

【袁泉】：一定是有这方面的探索。但是我不讲，因为无界整体的电商平台还没有形成大量的数据，这种C2B的模式一定是集齐大量的用户以后，才可以有。就是我们现在讲的比较多的大数据，可能万达，天猫，京东可以做到大数据的分析。如果没有足够的用户，整体还没有正式对公众进行发布，不具备数据统计基数，目前来讲很难。曾经想过说可以根据用户的需求去进行提供，比如消费者想去订意大利家具、非洲的某个家具，通过无界在国外的优势进行采购，但是这种模式会非常的难。我们想，在一年两年以后无界拥有了足够的用户基础，这种模式是一定可行的，也是一定需要的，更是必须的。

【PChouse】：会不会与第三方的平台进行合作，获取更加详细的数据?

【袁泉】：现在就在尝试, 因为这是电商的必经之路。目前完全靠自己单打独斗来做电商, 其实是一件挺愚蠢的事情。包括前段时间马云、天猫、阿里巴巴和苏宁合作的现场我也去了，看到张近东跟马云之间的对话, 最近也在传说，苏宁易购也要进入万达的shopping mall里面，这种模式未来一定是强强联手合作。如果有更好的平台我们一定会去尝试，通过这样，大家原有的用户基数再加上我们的品牌，通过一个大平台，不断的传递出去，大家都是互惠互利，双方共赢的方向，我觉得我们会非常希望第三方来找我们沟通。

【PChouse】：无界一直强调多品牌风格搭配，这就很难让消费者有一个清晰的定位，无界希望在家居消费者的眼中将来是一个什么样的定位?

【袁泉】：我们很清楚现在想做什么事情，但消费者的需求点是多种多样的，我们传递的思想可以用八个字来概括：“自由、自在、自然、自我”。我们会更加的崇尚自由，多品牌搭配以后，更加的没有拘束，更加的不会标准化和格式化，他是自由的，自在，很随性，在家里面真的是他的家，而不是进入到一个样板房，也不是进入到一个酒店。现在都在讲回归，习大大上台之后要求所有的政府机关干部回家，不予许在外面应酬，为什么?是希望大家回归家庭，回归家以后更加的自在;自然即更加的注重产品的环保性， 最近几年白血病非常普遍，很多都是因为家居污染，木料、油漆等等。我们希望让大家知道无界的家具是很自然的材料，完全是无毒环保的，可以完全放心使用;自我就是个性的一种表现，每个家庭，每一个家人的个性都是完全不同的，没有人是一模一样的，我们不希望在未来走亲访友、串门的时候发现，每一个家庭都是一样。无界希望每一个家庭都有自己的标签，现在在中国很多明星、名人、富豪，或者很多在国外的留学生，已经有了自己家的一个标签。像真人秀节目里的明星家庭，都能很好的展现他们的个性。他们是完全不一样的，但是到了普通的家庭，几乎所有的家都是一样的，主要原因是没有个性。希望未来消费者去选择无界的品牌，可以在自己的家庭生活当中享受到自由、自在、自然、自我，这就是我们品牌所要给到消费者的。让他们一想到一个品牌就会到我们无界来选购，达到情感上的认同。

【PChouse】：无界家居接下来在中国整个布局计划是什么?

【袁泉】：无界会稳扎稳打，一定会在全国进行布局。现在大家都在唱衰O2O，早上还在跟几个合作伙伴在线交流，说中国未来的互联网大家都说是泡沫，包括最近的一些互联网的电商平台都在大量的裁员。但中国未来的经济一定是靠互联网支撑的，互联网只是销售手段，对于我们来讲一定会加大对全国的一个布局，从一线城市开始，我们一定会到上海、杭州，先往华东地区，然后北京、深圳、西安、成都等城市，陆续的布局，但是不会迅速的扩张。销售手段即线上先行，线下落地，我们让消费者能够通过线下体验线上购买的全新模式来真正体验不同的生活方式，然后去打造自己最喜欢的家。

【PChouse】：有没有具体的一个数字的布局?

【袁泉】：因为我们还是要考虑大环境和经济影响，没有那么精准一年会开几家店，但会根据一个大的环境有条不紊的进行，能够做到实处。店开在哪里，开几家店并不重要，重要的是我们这个品牌被更多的消费者接受。对我们来讲，不是说要一年开10家店的步伐，然后开始进军。我觉得这个对任何平台都是一种重伤，一家店还没有开稳，紧接着就开另外一家店，这不是我们的布局。我们的布局一定是非常非常的稳，坚持要把品牌做到10年、20年、30年，甚至更长，这就是我们的理念。

【PChouse】：谢谢您接受太平洋家居网的采访。

【袁泉】：谢谢。

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